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Bérénice

Résumé

Actually, a second-year student motivated to find a 6-month internship.

Expériences professionnelles

Récéptionniste

Hôtel du Théâtre ** , Lyon - CDI

De Août 2022 à Septembre 2022

- Accueillir les clients : Check-In et Check-Out
- Gérer les réservations téléphoniques et informatiques
- Servir et préparer les petits déjeuners
- Gérer la comptabilité hebdomadaire
- Gérer la lingerie

Assistante comptable

FDG Group , Orly - CDD

De Juin 2022 à Août 2022

- Saisie des factures
- Suivi du processus des bons à payer
- Paiement des factures
- Gestion des échéances et relances

Agent de réservation

Belambra Clubs , Presqu'île de giens - CDD

De Juin 2021 à Juillet 2021

- Renseigner et conseiller les clients sur les services proposés
- Assurer le bon suivi des dossiers sur Salesforce
- Elaborer des solutions rapides et efficaces face aux problèmes des clients

Agent administratif lors de la pandémie covid-19

CITYONE , Lyon - CDD

De Avril 2021 à Avril 2021

- Compléter les fiches de soins
- Rassurer les patients face à leurs appréhensions

Hôtesse d'accueil

Cinéma Paradisio , Mont du lyonnais

De Juillet 2018 à Août 2019

- Bénévole
- Servir en salle
- Encaisser les clients

Associations

BDE Alpha Tigers

Chargée de Communication, d'évènements et de Sponsoring

Parcours officiels

CEFAM, Lyon – CEFAM Titre niveau 2
Temple University, Philadelphie – BBA – Accounting & Finance

Langues

Français - Langue maternelle

Anglais - Courant

Espagnol - Notions

Compétences

Communication orale
gestion des appels téléphoniques
Salesforce
Polyvalent
Empathy
Communication
Office 365
Sage